Awal tahun ini, Apple setuju untuk menyelesaikan gugatan class action A.S. yang menuduh perusahaan "secara diam-diam memanipulasi" model iPhone lama. Sekarang, para pemilik iPhone bakan diberitahukan tentang hak dan opsi hukum mereka.

Dalam penyelesaian yang diusulkan, Apple akan menyediakan pembayaran tunai sekitar $ 25 untuk setiap pemilik iPhone yang memenuhi syarat yang mengajukan klaim, dengan total pembayaran antara $ 310 juta dan $ 500 juta. Jumlah persis yang diterima setiap pemilik iPhone dapat sedikit berbeda berdasarkan jumlah klaim yang diajukan.

Itu mencakup setiap penduduk AS yang memiliki atau sebelumnya memiliki iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, dan / atau iPhone SE yang menjalankan iOS 10.2.1 atau lebih baru, dan / atau iPhone 7 atau iPhone 7 Plus yang menjalankan iOS 11.2 atau lebih baru, sebelum 21 Desember 2017. Pengguna iPhone yang mengajukan klaim juga harus terbukti mengalami "penurunan kinerja" pada perangkat mereka.

Sebuah situs web telah didirikan di mana pengguna iPhone yang memenuhi syarat dapat mengajukan klaim atau meninjau opsi mereka yang lain, termasuk mengeluarkan diri dari gugatan untuk mempertahankan kemampuan untuk menuntut Apple secara individual atas masalah tersebut. Semua klaim harus diajukan secara online atau diterima melalui surat paling lambat tanggal 6 Oktober 2020, atau pembayaran akan hangus.

Apple telah membantah semua tuduhan dan memasuki penyelesaian ini untuk "menghindari beban yang berat dan proses pengadilan yang mahal."Penyelesaian ini bukan merupakan pengakuan kesalahan oleh Apple," menurut Pengadilan Distrik A.S. untuk California Utara.

Gugatan class action diajukan pada bulan Desember 2017, tak lama setelah Apple mengungkapkan bahwa mereka memanipulasi kinerja maksimum beberapa model iPhone yang lebih tua dengan baterai yang berusia secara kimiawi jika diperlukan untuk mencegah perangkat mati secara tiba-tiba. Keluhan menggambarkan langkah itu sebagai "salah satu penipuan konsumen terbesar dalam sejarah."

Apple memperkenalkan sistem manajemen baterai / kinerja ini di iOS 10.2.1, tetapi pada awalnya tidak menyebutkan perubahan dalam catatan rilis pembaruan. Demikian juga, dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan sebulan kemudian, Apple masih hanya menyebutkan "perbaikan" yang tidak jelas yang menghasilkan pengurangan signifikan dalam shutdown ‌iPhone‌ yang tidak terduga.

Apple hanya mengungkapkan persis apa yang disebut "perbaikan" setelah pendiri Primate Labs John Poole memvisualisasikan bahwa beberapa perangkat ‌iPhone‌ 6s dan ‌iPhone‌ 7 tiba-tiba memiliki skor benchmark yang lebih rendah mulai masing-masing dengan iOS 10.2.1 dan iOS 11.2, meskipun beroperasi pada kinerja maksimum pada versi sebelumnya.

Apple meminta maaf karena kurangnya komunikasi pada Desember 2017, dan mengurangi harga penggantian baterai menjadi $ 29 untuk ‌iPhone‌ 6 dan yang lebih baru hingga akhir 2018 untuk menenangkan para pelanggan. Apple kemudian merilis iOS 11.3 dengan fitur baru yang memungkinkan pengguna melacak status kesehatan dan kinerja baterai ‌iPhone‌ mereka.

Sistem manajemen kinerja juga telah dinonaktifkan secara default sejak iOS 11.3, dan hanya diaktifkan jika ‌iPhone‌ mengalami shutdown yang tidak terduga. Manajemen kinerja juga dapat dinonaktifkan secara manual oleh pengguna.